her mağazada en az bir tane bulunan,gelen müşteriyle ilgilenmeye calışan,çalışırken de coğu kez sacmalayan satış elemanlarının kullandıkları taktiklerdir.
bu adamlar gerçekten bu işin eğitimini alıyomu diye hep merak etmişimdir.cünkü
nerdeyse tüm satış elemanları aynı replikleri (yöntemleri) kullanmaktadırlar.allah aşkına bu repliklerden alışveriş yaparken herhangi birini hiç duymayanınız var mı?
-abi valla bu mallar daha dün geldi.bu sattığımız ikinci parti.millet deli gibi alıyo.öyle böyle değil!
-bu sene bunlar cok moda.
-ben malıma güvenirim.ben zaten şimdi kartımı vericem.eğer malda bi sorun olursa getir değiştirelim.
-aynısını bende giyiyorum (sanki cok da skimizdeydi senin giyip giymemen)
-nerelisin sen bakim...aa hemşeri sayılırız. (ne hemşerisi hacı aramızda 25 meridyen fark var).
-sen şöyle bakıver.fiyatlarda bi güzellik yaparız.
-....bu böyle uzar gider.
bi de bu adamlar sattıkları elbise üzerinden prim aldıklarından tabiri caizse müşteriye olabildiğince cok mal kakalamaya çalışırılar.elbise dar olur ''olsun abi sen giyince biraz açar'' derler.abi bu geniş dersin bu seferde ''olur o kadar,yıkanınca daralır'' derler.yani ''müşteri memnuniyeti'' diye bir kavram yazmaz bu adamların kitaplarında.bide bunların akbaba gibi müşterinin başında dinelenleri vardır ki en feci olanları onlardır.sanki aq. mağzanı kaldırıp götürecez.adam böööle bakar dururlar.
#812851