belli bir mesajın özel olarak gönderilmeye çalışıldığı, uyarılacak ve harekete geçirilecek insanlar topluluğu. reklamcılık ve pazarlama sektörünün vazgeçilmez terimidir. her türlü pazarlama ve reklam faaliyeti için öncelikle hedef kitlenin belirlenmesi gerekir.
1.